0
Корзина покупателя
В Вашей корзине нет ни одного товара.
A+ A A-

Гарантия на зонты

Гарантийный случай наступает если:

1) Механизм, с помощью которого открывается или закрывается зонт (трость), (открытие/закрытие) не работает;

2) Разошелся шов на куполе зонта;

3) Поломалась спица каркаса зонта в местах соединения, за исключением крайней спицы. Выход из работы крайней спицы считается механическим повреждением.

Перечень возможных механических повреждений и дефектов, на которые не распространяются гарантийные обязательства фирмы изготовителя: Царапины, вмятины, выбоины и сколы на ручке зонта; Поломка спицы; Порезы и прожигание ткани; Погнутый стержень зонта (трости); Иные повреждения, возникшие в результате механического воздействия на изделие. Поломка зонта в результате ношения его под сильным ветром во время дождя не является гарантийным случаем! Для защиты от дождя в ветряную погоду используйте непромокаемую одежду и обувь.

При наступлении гарантийного случая мы делаем ремонт. В случае, если зонт невозможно отремонтировать, мы меняем зонт на новый. В случае снятия с производства дефектной модели зонта, производится замена (по Вашему выбору) на новый аналогичный зонт (по конструкции и цене). Без чека возврат и обмен невозможен. Обратите внимание, что наличие чехла на дефектном зонте обязательно.

 

Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ПРОДУКЦИИ, ПРИОБРЕТЕННОЙ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

По вашему желанию

- товар надлежащего качества, но не подошел цвет, длина, размер и т. п.;

- оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивает Покупатель.

По нашей ошибке

- неправильная комплектация заказа;

- наличие дефекта/брака.

 В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Адрес для возврата: 180000, Псковская Область г. Псков Советская - д.20, для Лукьянов Алексей Игоревич, До востребования

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат товара возможен только Почтой России (без наложенного платежа) обычной посылкой. Отправка возврата курьерскими службами невозможна.

Для этого необходимо данный товар в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/ неиспользованном виде отправить посылкой  почтой России (без наложенного платежа) по адресу:180000, Псковская Область г. Псков Советская - д.20 , получатель: ИП Лукьянов Алексей Игоревич 

В посылку обязательно вложить заполненное заявление на возврат, (образец заявления представлен ниже). Обязательно сохраняйте чек об отправке посылки. При возврате товара ненадлежащего качества отправьте копию чека на электронный адрес:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.   для компенсации транспортных расходов.

После того, как мы получим возвращенный товар, в течение 10 дней будет осуществлен возврат денежных средств (при наличии верно заполненного заявления с указанием всех необходимых реквизитов).  Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих платежных систем или банка.  

При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость  товара, доставки и обратной пересылки.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

Просим вас заполненное заявление высылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.